Содержание
В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по перевозке. Однако РЖД разработала специальные правила проезда и вагоны для транспортировки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте.
Правила проезда граждан с ограниченными возможностями
Выключатели и розетки расположены низко. Также имеется кнопка связи с проводником. Найти ее несложно — на каждом устройстве есть табличка с выпуклой надписью. При использовании выключателя или розетки вы услышите звуковое оповещение.
Помощь на вокзалах
Правила бронирования билетов для людей с инвалидностью закреплены в регламенте РЖД. Чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно, в вагонах поездов дальнего следования предусмотрены особые места с площадками для инвалидных кресел.
Внутри салона вагон разделен на две секции: в одной из них размещено шесть обычных купе, а в другой – располагается купе с дополнительной туалетной комнатой, адаптированной под потребности маломобильных граждан. В такой туалет без проблем помещается инвалидная коляска.
Документы для покупки билета инвалиду
В том случае, если сотрудники РЖД отказываются предоставлять человеку скидку, несмотря на то, что, по закону, он имеет на нее право, пассажир может пожаловаться на их действия в канцелярию РЖД или же обратиться непосредственно с жалобой в транспортную прокуратуру Российской Федерации для инициирования разбирательства.
Будет ли билет дешевле обычного
Важно! В том случае если сотрудник РЖД усомнится в наличии у пассажира инвалидности при наличии явных фактов обмана со стороны пассажира, ему может быть отказано в посадке в спецвагон, или же работник РЖД может предложить ему приобрести билет на поезд по обычным тарифам. Подобная ситуация может возникнуть в том случае, если человек, предоставивший справку о том, что он является инвалидом-колясочником с парализованными нижними конечностями, приходит на перрон или подходит к кассе на вокзале на своих ногах.
Прототипом для «Ласточки» послужили немецкие RE (RegioExpress) – региональные поезда, осуществляющие перевозки пассажиров на относительно небольшие (по российским меркам) расстояния и делающие остановки в больших и средних городах.
Поезд «Ласточка»
Кроме того, что для этой категории граждан в поезде созданы все условия для комфортной поездки – специально оборудованные места, туалеты для колясочников, для них действует 40-процентная скидка на стоимость проезда.
Льготы для подростков
- документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет, водительское удостоверение, студенческий билет, свидетельство о рождении ребенка);
- документ, подтверждающий льготный статус соискателя;
- медицинская справка для инвалидов;
- для многодетных семей – справка о составе семьи.