Когда поступят деньги на проезд

Проверить наличие задолженности за проезд и погасить ее можно на официальном сайте «Автодор – Платные Дороги», в мобильном приложении «Автодор», в Центрах поддержки и обслуживания ЦКАД и в терминалах Элекснет/МКБ. Для этого нужно ввести номер ТС, адрес электронной почты, контактный телефон и подтвердить операцию кодом из СМС.

Проезд по Центральной кольцевой автомобильной дороге необходимо оплачивать заблаговременно. При пополнении лицевого счета транспондера T-pass, стоимость проезда по ЦКАД спишется автоматически после пересечения рамки взимания платы. Транспондер позволяет оплатить проезд не только бесконтактно, но и со скидкой до 50% от базового тарифа в зависимости от длины пройденного маршрута. Другой способ оплатить проезд до его совершения – купить Билет на разовую поездку.

Если у вас возникли вопросы по оплате задолженности за проезд по ЦКАД, вы можете позвонить в Единый контактный центр по номеру: *2323 (с мобильных номеров) — или: 8-800-707-23-23 (для звонков со стационарных телефонов). Звонки принимаются круглосуточно.

При возврате неиспользованных электронных билетов в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда на станции отправления пассажира, при условии личной явки в билетную кассу и предъявления документа, удостоверяющего личность, указанного в электронном билете, денежные расчеты осуществляются на карту плательщика.

При возврате в кассе билета на поезд во внутрироссийском сообщении с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке.

• не позднее чем за 8 часов до отправления поезда – полная стоимость проезда,состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
• менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
• менее чем за 2 часа до отправления поезда – только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается;
• при опоздании на поезд в течение 12 часов после отправления, либо вследствие болезни / несчастного случая (при наличии подтверждающих документов) в течение 5 суток с момента отправления поезда – только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается.

Многие пользователи единой транспортной карты столкнулись с тем, что после пополнения Тройки деньги не пришли на счет, поездки не записались. Что же делать в такой ситуации? Нужно ли писать заявление на возврат денежных средств или обращаться в службу поддержки карты? Подробно рассмотрим все возможные причины.

Деньги поступили, но платеж не активирован

Итак, чтобы прописать билет на карту Тройка после пополнения со Сбербанка, ВТБ, Альфа банка или любых других банковских карт и онлайн-сервисов Яндекс-Деньги и прочих, необходимо выполнить следующие действия:

Платеж не прошел

Очень редки ситуации, когда платеж вообще не был зачислен и деньги пропали. Если платеж не прошел, деньги скорее всего остались на вашей банковской карте или в онлайн-банке. Проверьте баланс и повторите операцию через несколько минут.
Если деньги с карты Сбербанка или другого платежного инструмента ушли, но так и не были обнаружены с помощью желтого валидатора, проблему нужно искать не в Тройке, а банке, обслуживающем вашу карту.

Редко, но бывают случаи, когда пользователь положил деньги на счёт, а при записи проездного через жёлтый терминал на балансе ноль. Здесь надо искать причину уже в самой системе оплаты. Скорей всего не прошёл платеж по банковской карте или электронного счета. В такой ситуации надо обратиться в платежную систему через которую была произведена оплата.

1. Найдите желтый валидатор в метро;
2. Нажмите на кнопку на мониторе в левом нижнем углу: «Удалённое пополнение кошелька»;
3. Приложите карту к кругу под монитором;
4. Дождитесь, когда на мониторе появится информация о записи денег на счет тарифа Кошелек.

Не пришли деньги на баланс

Пластиковую карту Тройка можно пополнить как в кассе метро, так и онлайн. Если при первом случае вопросов не возникает, то при оплате онлайн пользователи карты Тройка часто бывают в недоумении, положил деньги на счет, а они не пришли или не записались! Что делать?

Сейчас москвичи могут воспользоваться своими социальными картами для неотложных поездок к врачу, сообщается на сайте мэра Москвы Сергея Собянина. Условием для возвращения бесплатного проезда для льготников станет запись на прием к нужному специалисту.

Также, после прохождения вакцинации от Covid-19 социальные карты москвичей старшего возраста и граждан, страдающих хроническими заболеваниями, будут разблокированы, и они вновь смогут пользоваться правом бесплатного проезда в общественном транспорте. Об этом сообщает пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы в своем Telegram-канале», пишет издание.

Если сделать прививку от коронавируса, то карту разблокируют?

«Если речь идет о прохождении сеансов диализа, курсов химиотерапии и других видах лечения по неотложным показаниям, то в течение дня записи к врачу социальная карта будет разблокирована», — объявил Сергей Собянин.

Так согласно статьи 33 Закона РФ № 4520-1 от 19.02.1993 г. «О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего севера и приравненных к ним местностях» (в ред. Закона РФ от 02.06.1993 N 5082-1; Федеральных законов от 08.01.1998 N 4-ФЗ, от 27.12.2000 N 151-ФЗ, от 06.08.2001 N 110-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 10.01.2003 N 8-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), с изм., внесенными Указом Президента РФ от 24.12.1993 N 2288) установлено, что лица, работающие в организациях, финансируемых из федерального бюджета, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, имеют право на оплачиваемый один раз в два года за счет средств работодателя (организации, финансируемой из федерального бюджета) проезд к месту использования отпуска в пределах территории Российской Федерации и обратно любым видом транспорта, в том числе личным (за исключением такси), а также на оплату стоимости провоза багажа весом до 30 килограммов.

У меня отпуск с правом на оплату проезда с 01 мая 2012 года по 24 июня 2012 года. Деньги на оплату проезда поступили 22 июня на счет и естественно съездить в отпуск не получилось.. но у меня сразу идет отпуск по уходу за ребенком и мы решили все таки ехать.. но работодатель сказал что по истечении трудового отпуска я должна в трехдневный срок отчитаться. а как бы мы поехали если денег не было?

Порядок компенсации расходов на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно для лиц, работающих в организациях, финансируемых из федерального бюджета, и членов их семей устанавливается Правительством Российской Федерации.

Здравствуйте, Константин shvetski!
В соответствии с п. 39 Инструкции о порядке предоставления социальных гарантий и компенсаций лицам, работающим в районах крайнего севера и в местностях, приравненных к районам крайнего севера, в соответствии с действующими нормативными актами утвержденной Приказом Министерства труда РСФСР
от 22 ноября 1990 г. N 2 установлено, что оплата проезда в отпуск и обратно производится перед отъездом в отпуск, исходя из примерной стоимости проезда. Окончательный расчет производится по возвращению из отпуска на основании представленных билетов и других оправдательных документов. Так что правовых оснований в задержке выплаты Вам компенсации у бухгалтера нет. Здесь действует человеческий фактор.

Уважаемые эксперты, здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, в течение какого времени должны выплачиваться деньги за проезд к месту отдыха и обратно после того как сданы все подтверждающие документы(билеты и пр.)? Какие могут быть уважительные причины задержки выплаты? Например, первый месяц невыплата объяснялась тем, что главбух в отпуске, а только он может проверить документы и назначить выплату. Второй месяц уже проходит, главбух из отпуска вышла, теперь у нее нет лимитов на третий квартал.
Сколько времени могут главбух и администрация «честно» невыплачивать мне мои деньги?
Спасибо

Igor Yu. Pilyugin

Здравствуйте, Константин shvetski!
Должно быть внутренне положение о порядке оплаты проезда (или прописано в кол.договоре), где прописывается и это.
Так, например, на нашем предприятии в соответствующем положении прописано чётко: «Выплата . производится Службой бухгалтерского учета филиала (ГУП) в течение 5 дней с момента поступления подлинника заявления. «. Подлежит оплата дороги детям работника, то там же сказано, что в данном случае оплата осуществляется в конце года.
Если такого нет, то в принципе «тянуть» можно бесконечно долго. Закон говорит только, что «Окончательный расчет производится по возвращению из отпуска на основании представленных билетов и других оправдательных документов».
Понятие довольно растяжимое. В данном случае могу Вам посоветовать пригрозить, что обратитесь в суд (или к труд.инспектору) с требованием выплаты. Думаю они рисковать не станут. Или обратитесь.

На практике частные и юридические лица сталкиваются с ситуацией, когда платеж на расчетный счет идет очень быстро, буквально за минуты, а иногда «застревает» на несколько дней. Попробуем разобраться в причинах:

Перевод с расчетного счета на карту нужен в нескольких ситуациях. Например, когда индивидуальный предприниматель хочет вывести часть выручки себе на пластик или юрлицо – перевести зарплату сотрудникам. Для этих целей карту и р/с обычно открывают в одном банке, что освобождает от комиссии и ускоряет время зачисления. Внутри одной организации оно составляет несколько часов. Деньги, отправленные утром, поступают на карту к обеду. Изредка зачисление происходит на следующий операционный день.

Сколько поступают деньги на расчетный счет Сбербанка и других банков?

1. Банк, ведущий счет плательщика, уменьшает сумму в реестре на величину платежа.
2. Банк, в котором размещен счет получателя средств, увеличивает запись в реестре на сумму поступления денег.
3. Процесс заканчивается, когда клиент может увидеть на своем счете поступившую сумму.

Так, стоимость проезда в троллейбусах, трамваях вырастет до , а в автобусах — до 25. По маршруту «Автовокзал — вокзал Новосибирск-Главный — аэропорт Толмачево» можно будет проехать за (на данный момент цена составляет ). Приказ о повышении опубликован на сайте департамента по тарифам Новосибирской области.

— Себестоимость регулируемого тарифа на по представленным данным перевозчиков предварительно составляет: МУП города Новосибирска «Новосибирский метрополитен» — , МКП «Горэлектротранспорт» — , МКП «ПАТП-4» — , — сообщили НГС в департаменте транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии.

В ноябре стало известно, что тариф на проезд в метро также хотят повысить на — до . Документ об этом разместили на сайте электронной демократии. Позже информацию о росте цены подтвердил мэр Новосибирска Анатолий Локоть. Пока документ об увеличении стоимости проезда не опубликован.

Партнером проекта выступило ПАО Сбербанк, победившее в ходе торгов на право оказания этой услуги. Безналичной системой оплаты оборудованы около 500 единиц транспорта на всех муниципальных маршрутах: трамваи, троллейбусы, муниципальные автобусы № 7, 20, 21, 23, 36, 45, 50, 54, 65, 68, 69, 72, 88, а также метрополитен и маршрутные такси № 10, 38, 65, 87.

«Безусловно, это удобно и с точки зрения пассажира, потому что ускоряет платёж. Ведь оплатить проезд можно и банковской картой, и смартфоном. Это прозрачный расчёт, скорость операции, рост производительности, – заявляет управляющий Новосибирским отделением ПАО Сбербанк Игорь Безматерных. – Стоимость проезда пока такая же, как за наличный расчёт. Но я надеюсь, что мы получим преференции, и стоимость проезда за безналичный расчёт будет в перспективе меньше, чем за наличные. Мы действительно понимаем, что это со всех сторон удобно. Выигрывает и перевозчик, и пассажир. Рассчитаться наличкой и получить сдачу со 100 рублей в размере 82 рублей — достаточно проблематично и затратно с точки зрения времени. Это доставляет неудобство остальным пассажирам. Расчёт по банковской карте занимает секунды».

В Новосибирске запустили систему безналичной оплаты проезда в общественном транспорте. Теперь пассажиры могут использовать любые бесконтактные банковские карты для расчёта за проезд. Банком-эквайером услуги выступил Сбербанк.

На них могут претендовать студенты, обучающиеся платно. В этом случае они могут рассчитывать на возврат подоходного налога в размере 13% от суммы обучения. На возврат этих денег может претендовать как сам студент, так и его родители.

Льготы по студенческому билету заочника и студента, обучающегося по очной форме, предоставляются на посещение культурных заведений, всевозможных развлекательных мероприятий. Подтвердив статус студента, многие билеты в музеи, на выставки и концерты можно покупать с существенной скидкой.

4. Скидки на покупки

Разбираясь в вопросе, на какие льготы студент может рассчитывать по своему студенческому билету, можно прийти к выводу, что существует еще несколько важных направлений, по которым обучающиеся могут рассчитывать на скидки и преференции.

Никаких ограничений в использовании таких карт нет, хотя у других есть. С помощью возможности проезда по социальной карте государство помогает малозащищённым гражданам, или тем, кто о работе должен много передвигаться.

Кому положен льготный проезд по социальной карте?

Жители МСК, социальная карта которых была выдана на основании льгот, могут просто приложить ее к турникету и все, больше никаких действий не потребуется. Для таких лиц проезд в Подмосковье полностью бесплатен и дополнительных расходов не должно быть.

В метро

• ординаторам;
• опекунам сирот;
• пенсионерам;
• работникам ГУМВД;
• работникам УФМС;
• ветеранам труда;
• труженикам тыла;
• почетным донорам;
• лицам с инвалидностью;
• одному родителю и ребенку из многодетной семьи;
• ветеранам боевых действий;
• определенным категориям приёмных родителей;

1. На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА
2. На портале в блоке «Все услуги», выбрать «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»
3. Оформить заявку на обмен карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
4. Через 3 дня получить решение по зарегистрированной заявке в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.
5. При положительном решении обратиться в МФЦ, который был указан в заявке.

Как вернуть карту «Стрелка» и получить залоговую стоимость карты?

При себе необходимо иметь:

• номер заявки на региональном портале Госуслуг;
• карта «Стрелка», которую необходимо обменять и, которая указана в заявке;
• документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя;
• документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке.

В обмене карты может быть отказано по следующим причинам:

• не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию;
• по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг (обмен, возврат и др.);
• карта имеет статус блокировки по утрате;
• карта заблокирована Оператором системы;
• баланс карты ниже нуля;
• если на карте имеются видимые механические повреждения;
• если заявитель на обмен карты не является владельцем карты, т.е. идентификация по карте пройдена на другого гражданина.

  Как сделать возврат средств с карты «Стрелка» на банковский счет?

• После проверки документов оператором, заявитель получает код в СМС-сообщении, на номер указанный в заявке на РПГУ, а в Личном кабинете на сайте strelkacard.ru открывается доступ к услуге возврата залоговой стоимости.
• Зайдя в Личный кабинет, необходимо выбрать услугу возврата залоговой стоимости, указать код из СМС и заполнить банковские реквизиты.
• В течение 4 дней деньги поступят на указанный счет.

— Не бывает идеальных систем, хотя и редко, но сбои случаются: иногда шлагбаумы опускаются до того, как автомобиль проедет, а иногда ложно срабатывают датчики, классифицирующие категорию транспорта. Происходит это по разным причинам: помехи в радиочастотах, светочувствительность, иногда – сбой в ПО.
Ошибки в определении класса автомобиля могут возникать, когда на машине сверху закреплён багаж или аксессуары. Например, диван, велосипед, багажник, прикреплённые сверху, будут учитываться системой по наивысшей точке, соответственно получат повышенный класс, что неправильно.
При присвоении класса автомобилю должны учитываться только дополнительно установленные системы (как кондиционер или рейлинг), а не багаж и аксессуары (антенны не влияют на этот показатель), поэтому за этим пристально следят кассиры, и, при необходимости, самостоятельно оперативно корректируют данные в системе.
Летом излишне списанные средства могут вернуть, если на видео видно, что именно расположено на крыше автомобиля, а вот зимой ситуация сложнее. Если сверху на автомобиле сугроб, система его учтет по высшей точке. Это происходит потому, что «понять», что скрывается под снегом, система не может. Соответственно, деньги получить назад не выйдет. Чтобы подобных затруднений не возникало, я настоятельно рекомендую счищать снег с крыши машины перед поездкой.

— Специалист по обслуживанию СВП, то есть я, обеспечивает исправную работу оборудования на пункте взимания платы (ПВП). Проще говоря, мы ответственны за обслуживание системы, а в случае технической неисправности проводим аварийно-восстановительные работы.
ПВП работает в круглосуточном режиме, поэтому и его обслуживание техническим персоналом производится 24 часа в сутки. Одно из важнейших правил в компании – передача смены. Во время неё мы рассказываем коллегам об инцидентах, произошедших за время работы, и о том, какие решения мы приняли, чтобы новая смена понимала возможные последствия наших действий. Перед началом смены мы совершаем обход, — проверяем все оборудование на исправность, — только после этого мы приступаем к работе. Такой метод позволяет сразу погрузиться в рабочую атмосферу, не терять время на поиск информации, а сразу действовать.

— Это нужно, чтобы деньги успели поступить на счет. Фактически вопрос в каналах оплаты: возможна задержка в поступлении средств на баланс. По этой причине система заблаговременно предупреждает водителей на специальном табло информации о том, что у них недостаточно или мало денег на счету.
Не стоит игнорировать эти сообщения, ведь можно оказаться в неприятной ситуации, когда система переведет устройство из оранжевого в серый список – и тогда можно потерять время ожидая поступления средств на баланс.

Потому что то, что не получилось немедленно, может быть повторено уже значительно позже. Повторные попытки списать с пассажира деньги могут быть предприняты в любое время. Все зависит от текущей загрузки информационной системы, внутрибанковских процессов, особенностей клиринга с платежными системами.

Сложности реального использования

Некоторые пользователи банковских карт могут получить SMS о том, что с их карты только что списали деньги за проезд даже среди ночи. Причем транспорт в это время не работает. И они сами, конечно же, никуда не едут. Такие случаи не единичны. Иногда транспортникам удается списать деньги с карт за одну поездку дважды. В некоторых случаях — трижды. Почему им это удается и как с этим бороться — в этой статье.

Как работает оплата банковской картой поездки на транспорте

А вот здесь скрыта вся суть такого способа оплаты. Если клиент находится в магазине или у банкомата, то правила международных платежных систем напрямую запрещают повторные попытки списать деньги, если первая попытка завершилась отказом банка клиента. По любому основанию. Считается, что первая попытка — это уже вся транзакция и больше к владельцу карты вопросов быть не может.

То, что искалиУже знали