Содержание
Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).
6. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.
При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
— CryptoFox.
Вход в личный кабинет в этом случае выполняется по прямой ссылке (https://lkul.nalog.ru для юридических лиц, https://lkipgost.nalog.ru/lk для ИП), минуя проверку условий доступа. На открывшейся странице нажмите «Advanced» — «Add Exception» — «Confirm Security Exception».
Камиль • 30 дней назад #
Ещё 15го января оплатил НПД. Сегодня обнаружил, что у меня перед налоговой неустойка. Распечатал чек онлайн платежа и заверил в банке. Показал его в налоговой, там уверяют, что я не один такой, что всё в порядке. Просят позвонить им завтра и узнать о статусе моего вопроса. Подумываю отказаться от приложения. Теперь ещё планирую навестить ПФР, т.к. отправлял им деньги через «Мой налог». По крайней мере, 1 марта проверю изменения у себя в ИЛС.
ФНС России сбои за последние 24 часа
Вячеслав • 64 дней назад #
Бардак какой-то и позор!В личном кабинете ИП не могу целый день снять ККТ с учета(то сервис недоступен,то техническая ошибка)!Вот уже почти 12 часов ночи,пытаюсь и бесполезно!Понапридумывали всякую лабуду,а инструментов нет!
Что делать, если сайт NALOG.RU недоступен?
Алексей • 140 дней назад #
Третий день пытаюсь оплатить начисленные налоги. Каждый раз при нажатии клавиши «Оплатить» выдает надпись «В данный момент функционал недоступен»
Если кто в курсе — это на долго?
Сейчас мы не говорим о том, что справку об отсутствии задолженности перед бюджетом невозможно получить он-лайн (в текущем моменте на текущую дату). а если у вас обособленные подразделения по всей стране — получить такую справку практически невозможно, т. к. сложно предугадать действия каждой отдельной налоговой инспекции. Это уже совсем другая история.
Автоматизация в ФНС РФ глазами ФНС РФ
Во всех информационных базах (СПАРК, КОНТУР-ФОКУС и др.) на против записи о вас — тревожный символ «счета заблокированы». Чтобы доказать свою невиновность налогоплательщику требуется минимум 2-3 дня для устранения «недоразумения». Автоматически решения о приостановлении операций по счетам не отменяются. После устранения недоразумения (мытарств по доказыванию отсутствия причин для блокировки счтов) в информационных базах лишь меняется статус скомпрометированной организации. Никакой опровергающей информации не публикуется. Доброе имя налогоплательщика не восстанавливается. Контрагенты и клиенты запечатлели в своей памяти негативную информацию о налогоплательщике. Как говорится «серебряные ложки нашлись, но осадочек-то остался. ».
Автоматизация в ФНС РФ глазами налогоплательщиков
После 01.01.2019 участились случаи отражения начисления по налогам в одной карточке, а уплаты — в другой, возникновение необоснованных недоимок по налогам. Инспекторы по телефону комментируют это так: часть данных перенесено в новое ПО, а часть — еще нет.
Если при подписании декларации 3-НДФЛ (самый последний этап) у Вас выпадает ОШИБКА «При подписании документа произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже, либо получите новую подпись» — ОТПРАВЛЯЙТЕ ДЕКЛАРАЦИЮ БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ (без приложенных документов вообще).
После того, как по отправленной декларации «3-НДФЛ» в «Истории документооборота» будет отражен документ «Квитанция о приеме» — т.е. декларация получена ИФНС, Вы сможете направить дополнительные документы в налоговую.
Для этого Вам необходимо войти в раздел «Жизненные ситуации»- «Подать декларацию 3-НДФЛ» — Внизу страницы таблица «Мои декларации» — Нажать на номер Декларации — НАПРАВИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ.С того момента, как электронная отчетность была отправлена оператором ЭДО, налогоплательщик считается исполнившим свою обязанность по сдаче декларации. Причем независимо от того, в какой именно момент отправленная отчетность поступит в ИФНС. Само собой, никакой ответственности за технические ошибки при направлении электронной отчетности налогоплательщики не несут.
Как наказывают за несдачу отчетности
ФНС России ранее уже разъяснила, что в связи с переходом на новую программу налогового администрирования могут возникать различные ошибки. В частности, сбои и задержки при направлении плательщикам результирующих квитанций по обработке представленной ими отчетности.
Что говорят в ФНС и что делать
Жалоба в вышестоящий налоговый орган подается через инспекцию, которая наложила штраф. Жалоба подается в письменной форме и подписывается подавшим ее лицом или его представителем. Жалоба может быть направлена и через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС России. Жалобу разрешается подавать в течение 1 года (п. 2 ст. 139 НК РФ).
- Отключить антивирусное программное обеспечение, блокирующее или фильтрующее прохождение веб-трафика;
- В настройках TLS КриптоПро запретить использовать устаревшие cipher suite-ы. Настройки TLS КриптоПро
Выполнив все шаги нет необходимости запускать полностью всю проверку, если не проходила проверка только «Проверка защищённого соединения с сервером», можно просто открыть вкладку адреса личного кабинета юридического лица https://lkul.nalog.ru или индивидуального предпринимателя https://lkip.nalog.ru
Устранение ошибок невыполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru при использовании КриптоПро
Ранее мы описывали процесс подключения личного кабинета налогоплательщика юридического лица (индивидуального предпринимателя) ИФНС на сайте nalog.ru с помощью сертификата 1С-Отчетность и пример отправки заявления на смену юридического адреса. В связи с многочисленными проблемами наших пользователей, а также перехода на новый ГОСТ 2012, разберем несколько самых распространенных ошибок, возникающих при проверке выполнения условий доступа к личному кабинету.
В последнее время у многих пользователей возникли проблемы с входом в личный кабинет налогоплательщика, они сталкиваются с всплывающим окном «Уважаемый пользователь! Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». В этой статье мы расскажем, что означает данное уведомление и сколько времени это займет.
Личный кабинет формируется — что означает?
Если вы длительное время пользуетесь сайтом, браузер запоминает некоторые файлы, чтобы страницы быстрее загружались. Возможно на сайте разработчики обновили эти файлы. Браузер использует старые из-за этого происходит конфликт и сообщение не пропадает.
Режим инкогнито
Вы можете связаться с техподдержкой — в правой части экрана находится кнопка. Вам нужно нажать на нее и как можно подробней описать проблему, прикрепить скриншот. После отправления заявки, нужно подождать какое-то время, обычно это 24 часа.
- копии паспортов;
- копии доверенностей на распоряжение денежными средствами;
- копии договора на открытие счета;
- копии заявления на открытие и закрытие счета;
- образцы подписей.
Что случилось?
Но Минфин ответил, что новые права необходимы ФНС для осуществления налогового контроля и исполнения международных обязательств РФ по обмену информацией в налоговых целях. Закон приняли в ускоренном режиме без публичного обсуждения и начали применять на практике с момента вступления в силу.
Доступ ФНС к банковской тайне
Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон №6-ФЗ от 17.02.2021 о внесении поправок в Налоговый кодекс РФ, расширяющих доступ налоговых органов к банковской тайне граждан. Поправки вступили в силу в день официального опубликования, и руководство ФНС тут же объявило о том, как намерено их использовать в ближайшей перспективе. Глава ФНС России Даниил Егоров на заседании коллегии налоговиков рассказал, что уже в марте 2021 года ФНС объединит «Личный кабинет налогоплательщика» с данными онлайн-касс, и граждане увидят все свои покупки, оплаченные банковскими картами в личных кабинетах налогоплательщиков.
В конце прошлого года был издан закон, вносящий изменения в такой порядок (Федеральный закон от 27 декабря 2019 г. № 476-ФЗ, далее – Закон № 476-ФЗ). Так, теперь функции по обеспечению организаций, предпринимателей и нотариусов возлагаются на ФНС России. Налоговая служба будет предоставлять электронную подпись на безвозмездной основе (ст. 17.1, ст. 17.2, ст. 17.3 Закона № 476-ФЗ). Она напоминает также, что новые нормы вступят в силу с 1 января 2021 года (письмо ФНС России от 21 апреля 2020 г. № АБ-3-19/3205@).
В соответствии с нормами законодательства, для выполнения операций в личном кабинете налогоплательщика юридического лица и в личном кабинете индивидуального предпринимателя предусматривается использование только КЭП, выдаваемой аккредитованными удостоверяющими центрами (постановление Правительства РФ от 25 июня 2012 г. № 634). Однако такие центры реализуют свою деятельность на платной основе и определяют стоимость оказываемых налогоплательщикам услуг самостоятельно. Как подчеркивает налоговая служба, она не имеет отношения к ценовой политике, устанавливаемой сторонними организациями.
Несмотря на то, что на сайте ФНС России размещено более 50 интерактивных сервисов, большинство из них не требуют авторизации пользователей. Электронная подпись потребуется только для совершения юридически значимых действий. К ним, в частности, относятся регистрация юрлица или ИП, внесение изменений в ЕГРЮЛ или ЕГРИП, организация электронного документооборота с налоговыми органами (в том числе направление документов, заявлений, налоговой и бухгалтерской отчетности, а также получение справок и иной конфиденциальной информации в отношении заявителя).
Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast . Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.
- Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
- В меню выберите пункт « Дополнительные инструменты » и сделайте клик по пункту « Расширения » в выпадающем меню;
- Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку « Удалить » и подтвердите это действие;
- Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.
Что делать для установки плагина Крипто.Про
Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox; После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке; После обновления личного кабинета в ИФНС пользователи массово столкнулись с проблемой “Ошибка генерации сертификата”. Работа личного кабинета была переведена на новую версию и при подаче деклараций или уточнении люди столкнулись с проблемой. В новой версии кабинета необходимо получить новую электронную подпись. И как раз таки при выборе способа получения ЭП появляется “Ошибка генерации сертификата”.
По отзывам пользователей в старом кабинете все функционирует нормально, однако на данный момент там нельзя уточнить, создать декларацию за 2017 год.
Поскольку вопросов много вначале кратко расскажем о возможных причинах этого сбоя, а ниже дадим советы и рекомендации как попытаться сгенерировать новый сертификат самостоятельно.Причины ошибки
Надеюсь мы разъяснили некоторые моменты в работе нового ЛК ФНС. Пробуйте исправить ошибку создания сертификата с помощью инструкции выше и сообщите помог ли вам способ. Если вам известные другие методы решения проблемы – сообщите нам в форме комментариев ниже и мы дополним нашу статью для помощи будущим читателям.
Информация представлена для ознакомления, более свежие новости смотрите на официальном сайте Госуслуг.Нагрузка сервера сайта ФНС
Во время частых запросов и обращений к сайту налоговой “Ошибка генерации сертификата” частое явление, из-за постоянных обращений к сайту сервер может не выдерживать нагрузки. Как одна из причин сбой может появляться из-за большой загруженности портала Федеральной Налоговой Службы. Самый пик приходится на последние дни подачи налоговых деклараций от физических лиц и организаций. Большая часть из которых выпадает на первые кварталы года. Как вариант в таком случае действительно приходится ждать и повторять выпуск снова.
Добрый день народ! Хочу узнать у вас как действовать в подобной ситуации, может кто сталкивался.
Мы с супругой ездили в федеральную налоговую службу что бы нам там дали логин и пароль от наших личных кабинетов, сказали что через сутки можно будет сменить пароль, если этого не сделать, то через месяц нужно будет вновь ехать к ним для получения логина и пароля.
Вчера пытались поменять пароли. Я смог спокойно зайти к себе в личный кабинет и успешно сменил пароль, а у супруги данное действие не получается. Сегодня вновь пытался поменять пароль у неё, но опять безрезультатно, хотя пошли уже вторые сутки, да и нам в одно время делали наши личные кабинеты.
Там что бы поменять пароль нужно ввести сперва старый, а потом написать новый, и что бы не ошибиться новый пароль нужно писать два раза.
Ещё там есть инструкция какие знаки должен содержать новый пароль, и если ты пишешь нужные знаки, то строчки в инструкции меняют свой цвет с красного на черный. Когда все строки будут черными, то значит твой новый пароль подходит под условия. После чего нужно нажать на кнопку «СОХРАНИТЬ» и тебя должно выбросить на главную страницу, все, пароль изменен.
Но так было у меня, у супруги ничего не происходит, кнопку «СОХРАНИТЬ» можно нажимать бесконечное количество раз, но пароль новый не сохранится, и на главную страницу не выбросит, просто ничего не произойдет, хоть затыкайся.
Вот фото этой страницы где нужно сменить пароль. Я и свой новый пароль пытался туда вписать который у меня прошел, изменяя всего пару цифр, все безрезультатно.На фото видно что все строки черные, значит условия выполнены и пароль можно сохранить. Но если нажать на слово сохранить то ничего не будет.
Ещё у себя в кабинете я смог спокойно ввести и сохранить почту, а у супруги даже это сделать не получается — когда пишу её почтовый ящик и потом нажимаю «сохранить» то так же ничего не происходит, он не сохраняется.
В чём может быть проблема?При составлении сообщения о создании обособленного подразделения в программе «Налогоплательщик ЮЛ» необходимо указывать в качестве заявителя то же лицо, что и в сертификате ключа электронной подписи, с которым осуществляется вход в ЛК ЮЛ.
ФНС сообщает, что во избежание ситуаций, когда файл с xml-заявлением не прикреплялся к формируемому транспортному контейнеру, для формирования xml-заявления необходимо использовать ПК «Налогоплательщик ЮЛ» ( https://www.nalog.ru/rn31/program/5961229/ ) (Письмо Федеральной налоговой службы от 31 октября 2019 г. № ГД-4-19/22294@).
Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.В соответствии с нормами законодательства, для выполнения операций в личном кабинете налогоплательщика юридического лица и в личном кабинете индивидуального предпринимателя предусматривается использование только КЭП, выдаваемой аккредитованными удостоверяющими центрами (постановление Правительства РФ от 25 июня 2012 г. № 634). Однако такие центры реализуют свою деятельность на платной основе и определяют стоимость оказываемых налогоплательщикам услуг самостоятельно. Как подчеркивает налоговая служба, она не имеет отношения к ценовой политике, устанавливаемой сторонними организациями.
В конце прошлого года был издан закон, вносящий изменения в такой порядок (Федеральный закон от 27 декабря 2019 г. № 476-ФЗ, далее – Закон № 476-ФЗ). Так, теперь функции по обеспечению организаций, предпринимателей и нотариусов возлагаются на ФНС России. Налоговая служба будет предоставлять электронную подпись на безвозмездной основе (ст. 17.1, ст. 17.2, ст. 17.3 Закона № 476-ФЗ). Она напоминает также, что новые нормы вступят в силу с 1 января 2021 года (письмо ФНС России от 21 апреля 2020 г. № АБ-3-19/3205@).
Несмотря на то, что на сайте ФНС России размещено более 50 интерактивных сервисов, большинство из них не требуют авторизации пользователей. Электронная подпись потребуется только для совершения юридически значимых действий. К ним, в частности, относятся регистрация юрлица или ИП, внесение изменений в ЕГРЮЛ или ЕГРИП, организация электронного документооборота с налоговыми органами (в том числе направление документов, заявлений, налоговой и бухгалтерской отчетности, а также получение справок и иной конфиденциальной информации в отношении заявителя).
- В разделе «Дополнительные настройки» нужно выбрать «Данные сайта и файлы cookie».
- Кликнув по «Всем файлам cookie» в окне поиска необходимо вбить «nalog.ru».
- Напротив адреса сайта расположена иконка с изображением крестика в круге, кликнув по которой можно удалить cookie.
В случае продолжительного пользования браузером происходит его «захламление», в результате чего страницы загружаются долго. Некоторые особо требовательные к трафику страницу и вовсе перестают отображаться. Для очистки браузера необходимо:
В подобной ситуации стоит обратиться в техническую поддержку (кнопка быстрого доступа находится в правом верхнем углу на главной странице сайта). Нужно детально изложить суть возникшей проблемы, прикрепив соответствующие скриншоты. После отправки заявления придется подождать от нескольких часов до суток. Во время ожидания ответа можно предпринять следующие действия:
(Пока оценок нет)
Загрузка...
