Регулирование торговли ювелирными изделиями через интернет в страны снг 2021

С 1 января 2021 г

— при осуществлении розничной торговли в месте нахождения потребителя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах) не допускается продажа продовольственных товаров без потребительской упаковки, а также лекарственных препаратов, медицинских изделий, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней;

— при осуществлении розничной торговли на автозаправочных станциях в качестве жидкого моторного топлива допускается продажа только автомобильного бензина и дизельного топлива, которое должно соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза «О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту» (ТР ТС 013/2011), и отпускаться с применением топливораздаточных колонок, соответствующих обязательным требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений. Продавец обязан по требованию потребителя представить заверенную собственником автозаправочной станции или лицом, эксплуатирующим автозаправочную станцию, либо уполномоченным им лицом копию документа о качестве (паспорт), в том числе с указанием наименования изготовителя, наименования нефтебазы и фактического адреса, с которой произведена отгрузка топлива непосредственно на автозаправочную станцию, где осуществляется реализация топлива по документу о качестве (паспорту), а также размера паспортизированной партии топлива и даты отгрузки;

— доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя — любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством РФ или договором розничной купли-продажи. В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи;

— при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах;

— на торговых объектах (за исключением мест, не предназначенных для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара;

Регулирование торговли ювелирными изделиями через интернет в страны снг 2021

До сих пор, если некоторые участники рынка и прибегали к онлайн-продажам ювелирки, то делали это вопреки законодательным ограничениям. Дело в том, что драгоценные и редкоземельные металлы, а также драгоценные камни и изделия из них включены в перечень видов продукции, свободная реализация которых запрещена указом президента РФ от №179 и положениями Федерального закона №41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях».

FMCG-сети пошли в онлайн
Продуктовые ретейлеры начали активно осваивать онлайн. В частности, онлайн-магазин Perekrestok.ru, который X5 Retail Group запустила в 2021 году в Москве, а в 2021-м в Петербурге, в середине этого года вырвался на второе место по онлайн-продажам продуктов питания (за 9 месяцев 2021 года выручка составила 2,7 млрд рублей против 0,7 млрд рублей годом ранее). Для сравнения: годовой оборот лидера этого сегмента «Утконоса» составляет примерно 10 млрд рублей. На третьем месте по продажам продуктов питания в Интернете — Ozon (по итогам первого полугодия 2021 года (данных за 9 месяцев нет) выручка от продажи этих товаров составила около 1,3 млрд рублей (+140%).

— Постановление правительства «О внесении изменений в правила продажи товаров дистанционным способом» направлено на повышение правовой определенности в отношении возможности дистанционной продажи ювелирных изделий из драгоценных металлов или сертифицированных драгоценных камней, — сообщает Министерство финансов России на своем сайте.

Значимость электронной торговли для развития экономики отмечена и в документах стран БРИКС, куда входят Россия, Китай, Бразилия, Индия и ЮАР. Собственную стратегию приняли и в Евросоюзе: здесь утвердили план формирования Единого цифрового рынка. К 2021 году в ЕС намерены преодолеть оставшиеся барьеры для электронной торговли, создать достаточную интернет-инфраструктуру и улучшить параметры защиты для конечных заказчиков. В Евросоюзе убеждены, что создание общеевропейского рынка способно приносить в экономику стран-членов дополнительные €415 млрд ежегодно.

Сеть «Глобус» начала в этом году доставку онлайн-заказов в некоторые районы Москвы. Полноценный интернет-магазин компания планирует открыть в 2021 году. «Лента» в декабре объявила, что начала доставлять продукты питания на дом в нескольких районах Москвы. Тестирование сервиса продлится до второго квартала 2021 года.

В ст. 26 закона «О защите прав потребителей» есть общее правило:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Новое постановление фиксирует устоявшуюся деловую практику, помогает бизнесу и клиентам договориться об общих правилах. Есть изменения, которые скорее в пользу компаний, а есть — в пользу покупателей. В общем, боевая ничья. Изменений очень много, я расскажу об основных.

На что повлияли изменения. В целом — ни на что. Бизнес и так присылал письма или смс в ответ на оформление заказа. Это способ убедиться, что с покупкой все в порядке, да и просто проявить внимание и заботу. Поэтому, по сути, закон закрепил устоявшуюся практику.

• сохранить потребительские свойства и товарный вид. Это значит, что на товаре не должно быть никаких сколов, царапин, пятен и так далее;
• показать документ, который подтверждает факт покупки. Точного списка нет, но обычно подходит чек, выписка из банка и даже свидетельские показания.

На что повлияли изменения. Для компании разницы никакой — только добавить лишнюю строчку в контакты. А вот для ИП все сложнее: формально он обязан указать свой электронный адрес и телефон, даже если работает без офиса. Возможно, не всем захочется давать реальные контакты и придется завести второй номер. Вдруг наплыва покупателей не сможет дозвониться мама.

Новые правила розничной торговли с 1 января 2021 года

Основные права потребителей и обязанности продавцов по представлению информации о товаре и выдаче чека сохранились и в новой версии документа. Но помимо них появились и дополнения, нацеленные на сокращение количества жалоб покупателей и упрощение некоторых процессов с учетом интересов обеих сторон.

Интересные нововведения внесены в правила доставки товара из интернет-магазинов. Как и прежде, товар доставляется по указанному адресу, однако если покупатель отсутствует, то курьер вправе выдать товар любому лицу, назвавшему номер заказа. Предъявлять паспорт или другие документы в такой ситуации теперь не нужно.

Список товаров длительного использования, при нахождении которых в ремонте продавец не обязан предоставлять покупателю аналог или замену, пополнился. В нем появились газовые и газоэлектрические бытовые приборы для приготовления пищи, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней.

1. Сообщить о себе информацию: наименование, ОГРН, место нахождения и адрес, режим работы, номер телефона, электронную почту.
2. Ознакомить с правилами пользования автоматом для заключения договора розничной купли-продажи.
3. Довести до сведения порядок возврата денег, если товар не предоставлен потребителю.

Это значит, что магазин теперь не вправе запретить потребителю фотографировать товар в местах общего доступа. Ранее продавцы делали замечания покупателям, если те фотографировали товар. При этом они ссылались на то, что «это запрещено внутренними правилами магазина». Теперь такой довод недопустим.

Когда вы продаете оптом, вы открываете все возможности для поиска поставщиков. Фактически, большинство производителей ювелирных изделий, по крайней мере, будут развлекать идею предоставления вам оптовой скидки. Например, Azeera, специализированная ювелирная компания, сотрудничает с интернет-магазинами, чтобы обеспечить красивые ювелирные изделия по оптовым ценам.

Не забудьте предложить различные варианты оплаты в вашем интернет-магазине. Как мы уже неоднократно говорили, вы хотите предоставить своим покупателям максимально плавный пользовательский опыт. Излишне говорить, что это распространяется на гибкость вариантов оплаты.

• Какие функции они предлагают? Проанализируйте все предлагаемые инструменты. Совпадают ли они с тем, что вам нужно для запуска и развития вашего ювелирного онлайн-бизнеса? Например, вы можете вести блог рядом с вашим интернет-магазином? Есть ли у них встроенная аналитика сайта? А как насчет редактора перетаскивания?
• А как насчет дизайна? Вам нужен интернет-магазин, который выглядит элегантно и изысканно. Посмотрите, сколько «шаблонов» или «тем» предлагает конструктор электронной торговли. Насколько просто изменить эти шаблоны? Какое качество у этих тем?
• Как насчет поддержки клиентов? Когда вы запускаете новое предприятие, есть большая вероятность, что вам понадобится помощь. Итак, взгляните на их варианты обслуживания клиентов. Довольны ли вы тем, что предлагается?

С другой стороны, вы можете пойти с dropshipping, что означает, что вы являетесь партнером dropshipping поставщик, который занимается всеми аспектами упаковки, хранения и доставки ваших ювелирных изделий. Ваша основная ответственность — управлять своим веб-сайтом, рынком и обслуживать клиентов.

Теперь я собираюсь объяснить преимущества продажи ювелирных украшений в Интернете, а также познакомить вас с точным процессом поиск оптовых поставщиков, думать о dropshipping, создание магазина и маркетинг этого магазина. Некоторые из самых популярных dropshipping поставщики которые предлагают ювелирные изделия включают Aliexpress, Alibabaи PrintfulТак что, если вы рассматриваете эту бизнес-модель, обязательно ознакомьтесь с ними!

Госдума одобрила во II чтении смягчение правил продаж ювелирных изделий на выставках

Госдума приняла во втором чтении законопроект, упрощающий расчеты для резидентов — продавцов ювелирной продукции на международных выставках и смягчающий валютный контроль за такими операциями. Целью документа является сокращение административных барьеров в сфере международной торговли в случаях продажи за наличную иностранную валюту или наличную валюту РФ выставочных образцов ювелирных изделий.

Обязанность контроля за зачислением денежных средств участниками международных выставок на счета в уполномоченных банках возлагается на Федеральную таможенную службу России, также устанавливается механизм взаимодействия органов и агентов валютного контроля. Поправки, принятые во втором чтении, предусматривают уточнение перечня организаций-резидентов, которые вправе совершать валютные операции (эта норма вступает в силу с 1 июля 2021 года).

Законопроект устанавливает возможность для юрлиц — резидентов, являющихся участниками международных выставок, проводимых в государстве или на территории, которые являются членами Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) или Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (ФАТФ), осуществлять расчеты в наличной иностранной валюте и (или) валюте РФ за приобретенную ими ювелирную продукцию в месте проведения международной выставки.

Наличные средства от этих сделок, согласно проекту закона, необходимо ввезти на территорию РФ по окончании срока проведения выставки, но не позднее 30 дней со дня оплаты соответствующего выставочного образца, а затем зачислить на банковский счет в уполномоченном банке резидента — участника международной выставки не позднее семи рабочих дней со дня ввоза наличных денежных средств на территорию РФ. Для идентификации наличных денежных средств в качестве выручки от продажи товаров на международных выставках законопроект обязывает резидентов — участников международных выставок при зачислении наличных на свой счет предоставлять в уполномоченный банк таможенные декларации, поданные в отношении выставочных образцов ювелирных изделий, а также таможенные декларации, поданные в отношении наличных денег, полученных от их продажи.

«Законопроект направлен на смягчение административной нагрузки на российских экспортеров, являющихся участниками международных выставок, проводимых в государстве или на территории, которые являются членами ОЭСР или ФАТФ. Продвижение поставляемой российскими экспортерами на экспорт ювелирной продукции непосредственно на месте проведения международной выставки будет способствовать, в том числе, расширению объемов несырьевого экспорта из Российской Федерации», — говорится в пояснительной записке к документу.

Регулирование торговли ювелирными изделиями через интернет в страны снг 2021

регистрация именников в ГИИС ДМДК, в том числе именников на 2021 год, зарегистрированных в 2020 году юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими производство и (или) ремонт ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, в территориальных органах Федеральной пробирной палаты.

Сведения (информация) об остатках драгоценных металлов и драгоценных камней, относящиеся к перечню сведений, отнесенных к государственной тайне в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 30 ноября 1995 г. № 1203 «Об утверждении перечня сведений, отнесенных к государственной тайне», в ГИИС ДМДК не представляются.

40. При выводе продукции, ювелирных изделий из оборота по основаниям, не являющимся реализацией по договору розничной купли-продажи, участник оборота продукции, ювелирных изделий дополнительно указывает основание вывода продукции, ювелирных изделий из оборота, предусмотренное пунктом 2 настоящих Правил.

Сведения о преобразовании (нанесении) уникального идентификационного номера могут быть зарегистрированы участником оборота ювелирных изделий через личный кабинет или автоматизировано с использованием единого формата обмена данными, утверждаемого оператором.

а) устройство (устройства), позволяющее вносить данные об обороте продукции, ювелирных изделий в ГИИС ДМДК и обладающее возможностью формирования и подписания усиленной квалифицированной электронной подписью электронных документов, а также обмена необходимыми электронными документами с ГИИС ДМДК;

При дистанционном способе продажи товара возврат товара, в том числе технически сложного товара бытового назначения, транспортного средства, ювелирных изделий надлежащего качества возможен в случае, если сохранены потребительские свойства товара и его товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, а также для ювелирных изделий сохранена потребительская упаковка.

Обращаем внимание на то, что при заказе товара у потребителя (покупателя) должны быть доказательства, позволяющие установить какой товар приобретен и у какого хозяйствующего субъекта (наименование индивидуального предпринимателя или юридического лица), по какой цене. Отсутствие при заказе указанных сведений дает продавцу возможность для недобросовестных действий, в частности отправки товара не соответствующего заказу, ожиданиям потребителя.

— довести до потребителей сведения о лице, осуществляющем продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации посредством размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети Интернет (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии), а именно:

— предоставить потребителям полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети Интернет, и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. Указанная обязанность также признается исполненной в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств;

— произвести возврат денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», т. е. не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования, при этом расходы на осуществление возврата суммы, несет продавец. В других случаях распределение указанных расходов определяется офертой;

Новые правила розничной торговли с 1 января 2021 года

Это значит, что магазин теперь не вправе запретить потребителю фотографировать товар в местах общего доступа. Ранее продавцы делали замечания покупателям, если те фотографировали товар. При этом они ссылались на то, что «это запрещено внутренними правилами магазина». Теперь такой довод недопустим.

1. Сообщить о себе информацию: наименование, ОГРН, место нахождения и адрес, режим работы, номер телефона, электронную почту.
2. Ознакомить с правилами пользования автоматом для заключения договора розничной купли-продажи.
3. Довести до сведения порядок возврата денег, если товар не предоставлен потребителю.

Основные права потребителей и обязанности продавцов по представлению информации о товаре и выдаче чека сохранились и в новой версии документа. Но помимо них появились и дополнения, нацеленные на сокращение количества жалоб покупателей и упрощение некоторых процессов с учетом интересов обеих сторон.

• Предоставлять по требованию покупателя Книгу жалоб и предложений. Фактически с 1 января 2021 года этот инструмент обратной связи для магазинов отменен как пережиток советского прошлого. Минпромторг пришел к выводу, что в современных реалиях торговым точкам эффективнее обрабатывать отзывы в соцсетях и на других онлайн-ресурсах. Однако стоит отметить, что крупные ретейлеры пока не спешат отказываться от Книги жалоб и предложений.
• Бесплатно помогать в погрузке крупногабаритного товара на транспортное средство покупателя. Ранее это требование содержалось в п. 22 отмененных правил продажи отдельных видов товаров. А в новых правилах эта услуга не упомянута.
• Обеспечивать обмен технически сложных товаров бытового назначения с гарантией на год и более.
• Передавать покупателю товарный чек при продаже ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.

По-прежнему продавцы обязаны применять кассы. Однако если выданный покупателю кассовый чек не содержит сведений о наименовании товара, то потребитель вправе запросить товарный чек с указанием наименования продавца, товара, его количества и стоимости, а также даты продажи. Важно, чтобы чек позволял покупателю идентифицировать товар как приобретенный у конкретного продавца и по указанной в чеке стоимости.

Деятельность, связанная с импортом ювелирных изделий, постоянно контролируется Росфинмониторингом, Центральным банком, что связано с усилением мер противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма. Чтобы избежать штрафов, нужно разработать правила внутреннего контроля в соответствии с законодательными актами, рекомендациями и постановлениями правительства, в частности изготавливается и регистрируется так называемый именник. Регистрация осуществляется в Пробирной палате.

Ювелирные изделия растамаживаются на акцизных таможенных постах. К ним относится украшения, аксессуары и прочие изделия, изготовленные из драгоценных металлов (серебра. золота, платины) и драгоценных/полудрагоценных камней или с включением вышеуказанных материалов, например:

Участники ВЭД, которые занимаются импортом ювелирных изделий должны быть зарегистрированы в Пробирной палате, иметь учетную карточку, уведомление о постановке на учет. Постановку на учет в Пробирной палате необходимо осуществить организации любой формы собственности, а также индивидуальным предпринимателям, если они осуществляют деятельность, связанную с драгоценными металлами и драгоценными камнями. Таким образом, постановке на учет в Пробирную палату подлежат фирмы, которые:

Растаможка ювелирных изделий требует большого практического опыта и профессионализма, знания таможенного и налогового законодательства. Человеку, который не имеет представления о нюансах таможенного оформления, лучше сразу обратиться к профессионалу. Это позволит значительно сократить временные и финансовые издержки.

Импортируемые в Россию ювелирные изделия подлежат государственному контролю. Это правило закреплено Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 21 апреля 2015 г. N 30 «О мерах нетарифного регулирования». По результатам контроля Российской государственной пробирной палаты оформляется акт государственного контроля, в котором отражается наименование, количество, масса изделий. Акт государственного контроля оформляется до таможенного оформления. Если нарушений нет, то ювелирные изделия рекомендуют для дальнейшего таможенного оформления. Если будут выявлены нарушения, то изделия до растаможки не допускаются. Согласно правилу, проверяется каждая единица ювелирных изделий. Акт подают в таможню вместе с другими документами и таможенной декларацией.

Обзор существующих ограничений в доступе российских товаров на зарубежные рынки

• профилактика и предотвращение установления необоснованных торговых барьеров на пути конкурентоспособного российского экспорта, включая работу по пересмотру действующих антидемпинговых мер и либерализации иных барьеров в торговле со стороны торговых партнеров Российской Федерации;

• устранение дискриминационного подхода в отношении российских компаний на зарубежных рынках (включая решение проблемы признания рыночного статуса российской экономики и дискриминационного установления антидемпинговых, компенсационных и специальных защитных мер);

• защита российских интересов с торговыми партнерами на двустороннем и многостороннем уровнях;

• поддержка средних и малых предприятий-экспортеров;

• подготовка единой переговорной позиции Российской Федерации по обеспечению благоприятных условий для субъектов предпринимательской деятельности за рубежом, в том числе среднего и малого бизнеса включая регулярные консультации с заинтересованными ведомствами и российскими компаниями;

• методическое, организационное и экспертное содействие российским производителям и экспортерам при выявлении торговых барьеров, включая меры торговой защиты;

• разъяснительная работа с российскими производителями и экспортерами по повышению их знаний в многосторонних торговых договоренностях,

• формирование договорно-правовой базы интеграционных объединений с участием Российской Федерации, в частности Союзного Государства, Таможенного союза, ЕврАзЭС и СНГ, с точки зрения обеспечения наших торгово-политических интересов, включая вопросы благоприятного доступа российских товаров.

Кроме специализированных ювелирных магазинов, принадлежащих сетям или производителям, продажами ювелирных изделий, начиная с 2019 г., занимаются универсальные магазины: Ozon, Wildberries, Lamoda, KupiVip и другие. Возможности крупных ИМ позволяют им расширять ассортимент и предлагать более низкую цену по сравнению со специализированными ювелирными магазинами.

Кроме специализированных ювелирных магазинов, принадлежащих сетям или производителям, продажами ювелирных изделий, начиная с 2019 г., занимаются универсальные магазины: Ozon, Wildberries, Lamoda, KupiVip и другие. Возможности крупных ИМ позволяют им расширять ассортимент и предлагать более низкую цену по сравнению со специализированными ювелирными магазинами.

Онлайн-торговля ювелирными украшениями в России развивается около 13 лет, однако легальный статус получила лишь в конце ноября 2019 года. Дистанционная торговля ювелирными изделиями будет разрешена при условии обязательной сертификации драгоценных камней и наличия пробирного клейма на каждом изделии из драгоценного металла. Соответствующее постановление 30 ноября 2019 года подписал глава кабмина Дмитрий Медведев, сообщают РИА Новости. Согласно тексту постановления, правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 года, дополняются абзацем «на территории Российской Федерации допускается продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, сертифицированных ограненных драгоценных камней дистанционным способом с учетом особенностей, установленных законодательством Российской Федерации».

По оценке M.A. Research, основу ассортимента большинства интернет-магазинов составляют ювелирные изделия массового и среднеценового сегментов, спрос на которые существенно выше, чем на более дорогие ювелирные изделия. Однако постепенно в ассортименте появляются изделия высокоценового сегмента, а премиальные ювелирные сети открывают собственные интернет-представительства (Mercury, Mauboussin Russia). Вряд ли можно ожидать, что в среднесрочной перспективе изделия высокоценового и премиального сегментов займут заметную долю рынка онлайн-торговли ювелирными изделиями, поскольку привычки делать столь дорогие покупки через мобильное приложение или интернет-магазин у россиян пока нет, как и условий для ее формирования в ближайшем будущем.

По оценке M.A. Research, основу ассортимента большинства интернет-магазинов составляют ювелирные изделия массового и среднеценового сегментов, спрос на которые существенно выше, чем на более дорогие ювелирные изделия. Однако постепенно в ассортименте появляются изделия высокоценового сегмента, а премиальные ювелирные сети открывают собственные интернет-представительства (Mercury, Mauboussin Russia). Вряд ли можно ожидать, что в среднесрочной перспективе изделия высокоценового и премиального сегментов займут заметную долю рынка онлайн-торговли ювелирными изделиями, поскольку привычки делать столь дорогие покупки через мобильное приложение или интернет-магазин у россиян пока нет, как и условий для ее формирования в ближайшем будущем.

Кроме того, регионам рекомендовано обеспечить максимальную доступность торговых точек для покупателей, увеличить количество рынков, ярмарок и торговых объектов. Места с наиболее высокой проходимостью нужно выделить для тех, кто продаёт продукты со своего огорода или из фермерского хозяйства.

Региональные власти в течение двух месяцев должны принять соответствующие нормативные акты, а также проинформировать граждан о новых возможностях розничной торговли. Сведения об этой работе будут направлены в Минпромторг, который в свою очередь подготовит итоговый доклад в Правительство.

Интернет-торговля в России: ювелирные изделия (артикул: 30098 25775)

Исследование российского рынка интернет-торговли в сегменте ювелирных изделий включает анализ текущей ситуации на рынке интернет-торговли, характеристики сегмента. Отчет содержит информацию о популярности соответствующих тематических поисковых запросов в Google и Яндекс.
Ведущие интернет-магазины сегмента проанализированы по нескольким параметрам – способам оплаты и доставки, целевой аудитории, ассортименту, спецпредложениям и бонусным программам, методам коммуникации с клиентами. Изучено присутствие в социальных сетях, профили участников групп ВКонтакте, а также характеристики мобильных приложений игроков.
Профили интернет-магазинов содержат подробную информацию об ассортименте, способах доставки и оплаты, программах лояльности, а также аналитику по сайтам площадок: посещаемость, характеристики посетителей, ключевые запросы и другое.

Методы исследования:
• Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний;
• Сбор и анализ информации, представленной на сайтах российских игроков рынка;
• Анализ показателей посещаемости и контента сайтов игроков рынка.

Интернет-торговлярынок России

Раньше других D2C-продажи появились у брендов цифровой и бытовой техники, мебели и товаров для дома, а также одежды и обуви. Общая доля этих направлений на отечественном рынке аутсорсинга eCom-инфраструктуры превышает на март 2021 года 80%. Интерес к аутсорсингу есть и у компаний из других отраслей: красота/здоровье, автозапчасти, инструменты/садовая техника, товары для детей, спорттовары, фарма, ювелирные украшения.

Участники опроса не пришли к единому мнению относительно влияния, которое оказывает существующая система государственного регулирования на внедрение технологических инноваций на электронном межкорпоративном рынке. 42% опрошенных операторов и участников рынка считают, что это влияние негативно. Ровно столько же респондентов полагают, что существующая система государственного регулирования стимулирует внедрение технологических инноваций. И лишь 15% уверены, что система госрегулирования не влияет на технологическое развитие инфраструктуры межкорпоративного электронного рынка.

• Wildberries: онлайн-продажи – 210,6 млрд рублей;
• «Ситилинк»: онлайн-продажи – 90,4 млрд рублей;
• Ozon: онлайн-продажи – 80,7 млрд рублей;
• «М.Видео»: онлайн-продажи – 57,5 млрд рублей;
• DNS: онлайн-продажи – 53,7 млрд рублей;
• apteka.ru: онлайн-продажи – 34,2 млрд рублей;
• Lamoda: онлайн-продажи – 33,2 млрд рублей;
• Tmall: онлайн-продажи – 31,1 млрд рублей;
• «Беру»: онлайн-продажи – 27,7 млрд рублей;
• «Эльдорадо»: онлайн-продажи – 27,6 млрд рублей.

4% всех покупок в интернете совершается людьми старше 55 лет. Немало и других возрастных групп: 6% транзакций приходится на возрастную группу 45-54 года, по 17% — на «платёжеспособную» молодёжь 18-24 лет и группу средних лет (35-44 года). Больше всего онлайн-шоппинг предпочитают люди в возрасте от 25 до 34 лет, в 2018 году на них пришлось 56% всех транзакций в интернет-магазинах Рунета.

В конце декабря 2019 года Ассоциация компаний интернет-торговли, представляющая интересы крупных российских онлайн-магазинов (в неё выходят X5 Group, маркетплейсы Ozon и Wildberries, магазины бытовой техники и электроники «М.Видео», «Эльдорадо», а также специализирующаяся на одежде Lamoda и онлайн-гипермаркет «Утконос»), написала мэру Москвы Сергею Собянину письмо с просьбой создать дополнительные места для стоянки автомобилей курьеров.